واحد مهندسی فروش مهر اتصال صفاهان

مهندس فروش كسی است كه اطلاعات فنی و تكنیكی كافی در مورد محصولی كه سازمان قصد فروش آن را دارد، داشته و این اطلاعات را در اختیار مشتریان قرار می­دهد.

شناساندن شركت در یك بازار فروش و اجرای استراتژی‌های كلان مدیریتی مانند نفوذ در بازار،ارائه محصول جدید، ایجاد زمینه برای گرفتن سهم بیش‌تری از بازار، یافتن راه ‌های تجاری جدید، آزمایش محصول جدید در بازار، بررسی واكنش‌های مصرف کننده در خصوص محصول و در نهایت پیگیری برای گرفتن سفارش جدید و زمینه‌سازی برای سفارش‌های بعدی، از جمله اهداف مهندس فروش هستند .

مهندسی فروش در مجموعه مهر اتصال صفاهان، با کادری مجرب و متخصص؛ سعی نموده است تا بستری را فراهم آورد تا نمایندگان، مشتریان و مصرف کنندگان بتوانند به راحتی نقطه نظرات، انتقادات، پیشنهادات و سوالات علمی-تخصصی خود را مطرح نمایند.

در راستای تحقق این اهداف فعالیت های اصلی این واحد به شرح ذیل تدوین گردیده است:

سایرخدمات فنی - مهندسی

توسعه سبد کالا و کاربرد محصولات با همکاری موسسات تحقیقاتی

مهر اتصال صفاهان با راه اندازی واحد تحقیق و توسعه و با هدف آفرینش ایده های نو و برقراری ارتباط مستمر با مراکز تحقیقاتی و علمی و راه اندازی واحد مهندسی فروش با هدف اطلاع رسانی نتیجه تحقیقات علمی به مصرف کنندگان، سعی نموده است تا نهایت تلاش خود را در جهت جلب رضایت مشتریان خود به کار گیرد.

ارائه خدمات فنی–مهندسی) در قالب صدای مشتری)

از تبدیل مواد اولیه به یک محصول باکیفیت، مهندسین فروش ما شما را همراهی خواهند نمود و به همین منظور سعی میکنیم تا اطلاعات مربوط به هر محصول، فرآیند تولید و کنترل کیفیت آن و گواهینامه های لازم برای هر محصول را در اختیار مشتریان عزیز قرار دهیم .

رسیدگی به شکایات مشتریان

شکایت مشتریان فرصتی برای شناسایی و از بین بردن نقاط ضعف ما است . لذا سعی نموده ایم با ایجاد بستری مناسب و با استفاده از روش های مناسب، شکایات مشتریان را دریافت، ریشه های بروز مشکل را شناسایی و نسبت به برطرف کردن آنها اقدام نماییم .